-->
02-742-8000 marketing@metrocat.com
ประเภทงานที่เปิดรับสมัคร
เจ้าหน้าที่มอบหมายงานบริการ (Dispatcher)
งานบริหารและวางแผนกลยุทธ์, สำนักงานใหญ่
บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • มอบหมายงานให้กับช่างสนามในแต่ละวันเพื่อเข้าไปปฏิบัติงานในสถานที่ต่างๆได้
  • ติดต่อกับลูกค้าและช่างสนามได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล แอพพลิเคชั่น เป็นต้น
  • จัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาให้กับช่างสนามได้ เช่น กรณีลูกค้าขอเลื่อนวันและเวลานัดหมายหลังจากที่ได้จ่ายงานให้กับช่างสนามไปแล้ว เป็นต้น
  • ดูแลความพร้อมของอุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการทำงานของช่างสนาม เช่น ยานพาหนะ แท็บเล็ต เป็นต้น
  • ติดตามและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับงานบริการ รวมถึงบันทึกข้อมูลลงในรายงานได้อย่างถูกต้อง
  • ทำงานร่วมกับทีมให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • รายงานผลการทำงานให้กับหัวหน้างานและลูกค้าเพื่อให้ทราบถึงสถานะของงานและการแก้ไขปัญหาต่างๆ
  • อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติตำแหน่งงาน
  • เพศ ชายหรือหญิง อายุ 25- 35 ปี
  • วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี. ขึ้นไป สาขาวิชา บริหารธุรกิจ เช่น การจัดการ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ โลจิสติกส์ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
  • ประสบการณ์ทำงานด้านงานการจัดการทั่วไป การประสานงาน งานบริการหลังการขาย 2 ปีขึ้นไป
  • หากมีประสบการณ์ในกลุ่มธุรกิจอุตสหกรรม เครื่องจักรกลหนัก จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความรู้และทักษะในการจัดการเอกสารต่าง ๆ เช่น การเขียนเอกสาร การจัดทำรายงาน และการบันทึกข้อมูล
  • สามารถใช้อุปกรณ์สำนักงาน และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เช่น Microsoft Office, Word, Excel ได้ในระดับดี
  • สามารถทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
  • มีความรอบคอบในการจัดการข้อมูลและเอกสาร รวมถึงการตรวจสอบและตระหนักถึงความสำคัญของความถูกต้อง


ส่งตำแหน่งงานนี้ให้เพื่อน
สถานที่ทำงาน
สำนักงานใหญ่
ประเภทงาน
งานบริหารและวางแผนกลยุทธ์
จำนวนที่เปิดรับ
2 อัตรา
ติดต่อเรา
คุณณัฏฐ์ พฤกษา
nath.phru@metrocat.com